Менеджер клиентской поддержки / support manager - вакансии и работа
Срочно приглашается на работу Менеджер клиентской поддержки / support manager Нижегородская область с зарплатой от 47850, Полный рабочий день
Для удобства добавьте данную страницу к себе в закладки.
Основная информация |
|
|---|---|
Организация |
Ростелеком |
Адрес организации |
Нижегородская область, г Нижний Новгород |
Вакансия |
Менеджер клиентской поддержки / support manager |
Зарплата |
от 47850 |
Адрес работы |
|
|---|---|
Регион, область: |
Нижегородская область |
Уточнения по адресу: |
Нижегородская область, г Нижний Новгород |
Уточнения |
|
|---|---|
Специальность: |
Менеджер клиентской поддержки / support manager |
Направление деятельности: |
Информационные технологии, телекоммуникации, связь |
Режим работы: |
|
Характер работы: |
Полный рабочий день |
Должностные обязанности: |
Привет! Меня зовут Диана, я руковожу отделом клиентской поддержки в Периодике. Сейчас мы ищем доброго и внимательного человека, который станет частью нашей команды. Мы в Периодике помогаем людям сохранить важные моменты — печатаем фотокниги. Для многих это не просто заказ, а настоящая история, полная чувств и эмоций. Мы рядом с клиентом на каждом шаге — от создания книги до её получения. И, возможно, именно вы будете тем, кто поможет сделать этот путь приятным. Что нужно будет делать: Отвечать на сообщения от клиентов — в чате и на почте (звонков нет) Обрабатывать комментарии к заказам — иногда мы первыми пишем клиенту, если что-то нужно уточнить Пользоваться нашей базой знаний — там всё, что поможет вам быстро и понятно ответить Передавать руководителю то, что рассказывают клиенты — о нашей работе, сервисе и самих книгах. Это помогает нам становиться лучше Мы ищем того, кто: Хочет не просто отвечать на вопросы, а помогать — быть рядом с клиентом, поддерживать его и делать процесс приятным и понятным Работал в поддержке хотя бы год Знает или хочет научиться понимать, как работает настоящая забота о клиентах — мы поможем! Готов работать с инструментами (Notion, Telegram, WEEEK, CRM) — если что-то из списка не знакомо, всему научим Работает за компьютером или ноутбуком, с хорошим интернетом Быстро печатает и умеет ясно излагать мысли Умеет общаться по-доброму, даже если клиент расстроен или зол Любит работать в команде и может делать несколько дел одновременно, не теряя внимания к каждому клиенту Условия: График 2/2, с 10:00 до 22:00 по Москве (плавающие выходные). Без ночных смен. Полная занятость, работа на сезон (до июня). Работа полностью из дома. Оплата — 47 850 р в месяц (чистыми, после налогов). Можно бесплатно печатать свои фотокниги несколько раз в месяц — любим, когда сотрудники сохраняют свои воспоминания тоже. У нас дружная команда, понятные ценности и работа, которая действительно важна для людей. Если откликается — будем рады познакомиться! |
Источник информации: |
Вакансия интернет ресурса |
Требования к соискателю |
|
|---|---|
Образование: |
Не указано |
Контакты, адрес работодателя |
|
|---|---|
Регион: |
Нижегородская область |
Адрес: |
Нижегородская область, г Нижний Новгород |
ОГРН: |
1067761906805 |
ИНН: |
7718620740 |
Дополнительная информация о работе |
|
|---|---|
Дата: |
2026-04-15 |
Возможность трудоустройства с зарплатой от 47850, с режимом работы Полный рабочий день,
по адресу Нижегородская область, г Нижний Новгород.
Оформить бесплатную рассылку новых рабочих мест от Ростелеком можно через специальную форму.
Новые вакантные должности предоставлены отделом кадров работодателя Ростелеком 17 апреля 2026 г.