Руководитель клиентского сервиса - вакансии и работа Ульяновск
Срочно приглашается на работу Руководитель клиентского сервиса Ульяновск Ульяновская область с зарплатой от 75000, Полный рабочий день
Для удобства добавьте данную страницу к себе в закладки.
Основная информация |
|
|---|---|
Организация |
ООО "АЛЬЯНС КЛИНИК" |
Адрес организации |
Ульяновская область, г Ульяновск, Бебеля улица, дом: ДВЛД. 1А;офис/квартира: ОФИС 130; |
Вакансия |
Руководитель клиентского сервиса |
Зарплата |
от 75000 |
Адрес работы |
|
|---|---|
Регион, область: |
Ульяновская область |
Уточнения по адресу: |
Ульяновская область, г Ульяновск, Бебеля улица, дом: ДВЛД. 1А;офис/квартира: ОФИС 130; |
Уточнения |
|
|---|---|
Специальность: |
Руководитель клиентского сервиса |
Режим работы: |
|
Характер работы: |
Полный рабочий день |
Должностные обязанности: |
- Организовывать и координировать работу персонала клиентского сервиса: регистратуры и контакт-центра. Координировать и контролировать распределение обработки телефонных звонков, обращений через письменные каналы коммуникаций (чаты, мессенджеры и т.п.), обработки заявок, поступающих с сайта и других каналов коммуникаций. Обеспечивать выполнение целевых показателей клиентского сервиса. Внедрять изменения в бизнес-процессы регистратуры и КЦ, инициировать изменения в других подразделениях. Внедрять и оптимизировать стандарты обслуживания и сервисные процессы. Оценивать качество обслуживания, выявлять проблемные зоны и инициировать решения. Эффективно урегулировать конфликтные ситуации, в т.ч. с пациентами. Проводить обучение и тренинги для персонала, мотивировать и развивать сотрудников. Собирать и анализировать обратную связь от пациентов, работать с жалобами и претензиями. Эффективно взаимодействовать с коллегами для решения рабочих задач, в т.ч. маркетинговых |
Источник информации: |
Работодатель |
Требования к соискателю |
|
|---|---|
Опыт работы (лет): |
1 |
Образование: |
Высшее образование — бакалавриат |
Контакты, адрес работодателя |
|
|---|---|
Регион: |
Ульяновская область |
Адрес: |
Ульяновская область, г Ульяновск, Бебеля улица, дом: ДВЛД. 1А;офис/квартира: ОФИС 130; |
Официальный сайт: |
|
ОГРН: |
1117325004367 |
ИНН: |
7325105520 |
Дополнительная информация о работе |
|
|---|---|
Дата: |
2026-03-03 |
Возможность трудоустройства с зарплатой от 75000, с режимом работы Полный рабочий день,
по адресу Ульяновская область, г Ульяновск, Бебеля улица, дом: ДВЛД. 1А;офис/квартира: ОФИС 130;.
Оформить бесплатную рассылку новых рабочих мест от ООО "АЛЬЯНС КЛИНИК" можно через специальную форму.
Новые вакантные должности предоставлены отделом кадров работодателя ООО "АЛЬЯНС КЛИНИК" 13 апреля 2026 г.